Remboursements et retours

Politique de Remboursement et de Retour de Coiffure Délia

Chez Coiffure Délia, notre objectif est de vous satisfaire en vous fournissant des produits de qualité pour vos soins capillaires. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la date d’achat pour retourner un article. Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé, dans son état original et dans son emballage d’origine.

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement originale, dans un délai de 5 à 10 jours.

Échanges

Seuls les produits défectueux ou endommagés peuvent être échangés. Si vous avez besoin d’échanger un article pour le même article, envoyez-nous un email à info@coiffuredelia.com.

Retours en Magasin

Les produits achetés peuvent être retournés gratuitement en magasin. Apportez l’article et votre reçu au magasin Coiffure Délia pour un remboursement ou un échange.

Retours en Ligne

Pour les achats en ligne, le client est responsable des frais de retour. Les retours doivent être envoyés à l’adresse fournie dans le processus de retour. Veuillez noter que nous ne prenons en charge aucun frais de retour pour les achats en ligne.

Articles Non-Remboursables

Seuls les articles non ouverts et inutilisés peuvent être retournés. Les articles ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles à un remboursement ou à un échange.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement et de retour, veuillez nous contacter à info@coiffuredelia.com.